門川大作OFFICIAL

活動日記

2020.03.27
京都が誇る「おもてなし」の質の更なる向上へ!「おもてなしコンシェルジュ」に38名の方々がご就任。任命式。制度開始から5年間で総勢242名に!心強い限りです。

宿泊・運輸・飲食施設、更には金融機関等でご活躍の皆さん。直接観光客と触れ合うお仕事で活躍されている方々で「京都観光・文化検定2級以上」「(公社)市観光協会の゛優良観光従事者゛」等で研修を受講していただいた方を「京都観光おもてなしコンシェルジュ」に任命。更に、英語が堪能な方(TOEIC730点以上、英検準1級以上又は京都市認定通訳ガイドや全国通訳案内士の資格のある方)を「京都国際観光おもてなしコンシェルジュ」に。志高くご活動の皆さんに敬意と感謝。また、京都信用金庫で働かれる方も、観光客がお店に入ってこられ尋ねられるので「おもてなし」をと、昨年からご参加いただいてます。深謝。
新型コロナウイルス感染症により京都観光には深刻な影響。京都市では観光協会と連携し、緊急的支援として、回復期を見据えた経営力・おもてなし力の強化研修や、動画を活用したオンライン研修を実施。また観光事業者による感染防止の取り組みを支援する制度も創設。今こそコンシェルジュの皆さんの「おもてなし力」が極めて大切に!皆さんと力を合わせて頑張ります。